iZEN Apteka

Cechy szczególne:

  • Pełna obsługa obiegu leków w szpitalu.
  • Monitorowanie stanów magazynów (limity).
  • Zaawansowane raportowanie.
  • Przejrzysty interfejs użytkownika (strona WWW).

iZEN Apteka jest systemem aptecznym, w którym nacisk położono na automatyzację pracy. Zrealizowano to z wykorzystaniem procesów biznesowych przy założeniu, że system powinien odzwierciedlać prawidłowo opisane zadania zachodzące w rzeczywistości.

Każda czynność w szpitalu może zostać opisana jako zbiór następujących po sobie czynności (zadań) wykonywanych przez pracowników szpitala. Wykonanie niektórych z tych czynności jest warunkowane zakończeniem czynności poprzedniej, inne z kolei wymagają wystąpienia czynnika zewnętrznego.

Przykładem może być praca apteki szpitalnej w kontekście obsługi apteczek oddziałowych. Jeśli żadna z apteczek nie zgłasza zamówienia osoba po stronie apteki szpitalnej (AS) nie ma żadnych zadań do wykonania. Załóżmy jednak, że osoba na jednym z oddziałów (AO) zgłosiła zapotrzebowanie na produkt, a więc rozpoczęło się nowe zlecenie. Skutkuje to tym, iż AS musi je obsłużyć. I tutaj pojawia się magiczne słowo "SYSTEM". Po zgłoszeniu zapotrzebowania SYSTEM sprawdza czy na stanie apteki szpitalnej jest odpowiednia ilość produktu.

Jeśli ten warunek jest spełniony AS dostaje zadanie przygotowania konkretnej serii (SYSTEM sprawdza daty ważności, cenę). Po przygotowaniu produktu AS informuje o tym SYSTEM wybierając odpowiednią akcję. To z kolei powoduje, że AO dostaje informację, że produkt jest przygotowany do odebrania.

W przypadku braku produktu na stanie SYSTEM poinformuje AS o konieczności złożenia zamówienia u dostawcy, tworząc zamówienie w formie elektronicznej.

W przypadku gdy AO przekroczyła przydzielony limit system zamknie zlecenie, wysyłając monit do odpowiedniej osoby (najczęściej do dyrektora szpitala).

Na powyższym przykładzie opisano jeden ze scenariuszy pracy z programem. Można zauważyć, że praca człowieka jest zawężona do wymaganego minimum (zamówienie, wydanie), resztą zajmuje się SYSTEM.